الأسـئــلــــــــــــة الأكــثــــــــــــر شـيــوعـــــــــــــاً
Frequently Asked Questions

لديك اسئلة. ونتنمى أن تكون لدينا إجابات عليها

كم مدة الفعاليات ؟

فعاليات تحدي التجديد الترفيهية التعليمية ستستمر لمدة 6 أيام، ستبدأ الدورات التدريبية الساعة 6:00 مساءاً بتوقيت مكة المكرمة

هل أستطيع اختيار الدورات التي احضرها؟

نعم ولأننا نريد آن نكون معاً في معسكر التحدي لنخرج بأقصى فائدة ممكنة، سنقوم بإرسال بيانات التسجيل ورابط الدخول للقاعة على بريدك الإلكتروني، وستكون بيانات كل دورة مستقلة عن الأخرى، ولذلك يلزم التسجيل في كل دورة (نتمنى أن نراكم فيها جميعاً) بمشيئة الله تعالى

ماذا لو حجزت مقعدي ولم أتمكن من الحضور؟

نتوقع أن يكون الإقبال أكبر من السنوات الماضية التي كان الحضور فيها بشكل حي ومباشر في قاعة المسرح. وسنحرص بإذن الله على استيعاب أكبر عدد ممكن، ولكن ونظراً لمحدودية العدد في القاعة الافتراضية فيرجى منكم إبلاغنا في حالة عدم تمكنكم من الحضور ليتسنى لنا إتاحة الفرصة لغيركم ليستفيد، وسنقوم بإتاحة مقعدكم لغيركم عبر منصة التسجيل الإلكتروني

كيف اتأكد من تسجيلي وأحضر للدورات؟

من خلال الرابط الذي يصلكم فور التسجيل على البريد الإلكتروني، وننصح بإضافة الرسالة في المفضلة للوصول إليها بسهولة

ماذا أفعل إذا لم يصل الرابط؟

   تأكد ان البريد الالكتروني تم إدخاله بشكل صحيح، ابحث عن الرسالة في البريد المهمل (وفي حين وصلتك في البريد المهمل قم بنقلها للبريد الوارد واضفنا للمفضلة ليصلك كل ما هو جديد)

هل ستنفد المقاعد؟

صدق أو لا تصدق، نعم! صحيح أننا لسنا محدودين بعدد كراسي المسرح، ولكننا محدودين بطاقة استيعابية للقاعة الافتراضية والتي تنفد مقاعدها بسرعة. لذلك سيكون القبول لعدد محدود

على أي برنامج أو تطبيق تبث الدورات؟

يتم بثها عبر المتصفح (أي متصفح تستخدمه) ولا تحتاج إلى تحميل أي تطبيق 

هل استطيع الحصول على الشهادة المعتمدة مجاناً؟

نعم الشهادة معتمدة ومجانية لحضور دورات تحدي التجديد ويستحقها المتدرب بعد حضور الدورة الإفتراضية كاملة، وتعبئة النموذج ببيانات صحيحة وتتناسب مع شروط المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

هل سأحصل على شهادة عند الاشتراك في جميع الدورات؟

الشهادات المعتمدة يتم منحها على الدورات التدريبية فقط

كيف أتأكد أن بياناتي متوافقة مع شروط المؤسسة العامة؟

شروط إصدار الشهادات

الإيميل: - صيغة الايميل صحيحة ومكتملة - لا يكون مستخدم باسم شخص آخر

الاسم: - رباعي باللغة العربية - رباعي باللغة الإنجليزية

رقم الهاتف: - لا يكون فارغ - ادخل مفتاح الدولة، ثم رقم الجوال بدون صفر، مثال: 966547200009

رقم الهوية: - لا يكون الحقل فارغ- الرجاء عدم كتابة الأرقام بلوحة المفاتيح العربية ١٢٣ النظام يستقبل الأرقام بلوحة المفاتيح الإنجليزية 123

هل بإمكاني مشاركة رابط التحدي مع الآخرين؟

نعم بالطبع
يمكنك مشاركة رابط التسجيل في التحدي مع أفراد عائلتك وأصدقاءك من باب نشر الخير للغير

هل سيتم البث عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

لا نقوم بتقديم "دورات تدريبية" عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإنما عبر منصات عالمية متخصصة في العملية التدريبية حرصاً منا على جودتها

لا أستطيع مشاهدة البث؟

بعد الدخول للقاعة التدريبية، قم بالنقر على زر التشغيل الذي يظهر لك في وسط الصفحة

كيف اتأكد من تسجيلي؟

فور التسجيل ستصلك رسالة على بريدك الالكتروني الذي قمت بإدخاله - الرجاء التحقق انك قمت بكتابته بطريقة صحيحة - ومن ثم البحث في البريد الوارد والبريد المهمل

كيف أسجل حضوري؟

يقوم النظام بالتحضير تلقائيا وقم باستخدام الرابط الذي وصلك على بريدك الإلكتروني فور التسجيل ولا تقم بمشاركة الرابط مع أحد

انقطع الاتصال بشبكة الانترنت؟

الرجاء تحديث الصفحة دون الخروج منها - لا تقم بتغير المتصفح - حتى لا يقوم النظام بحذف التسجيل

هل تم حذف تسجيلي؟

حالات يتم فيها حذف التسجيل

 انقطاع الانترنت

تسجيل الدخول للدورة من عدة أجهزة

تغيير المتصفح

تغيير الجهاز

اغلاق صفحة الدورة

متى احصل على الشهادة المعتمدة؟

يتم التحضير الآلي للمتدربين من خلال النظام وبعد المراجعة والتدقيق، سيتم التواصل مع المستحقين للشهادة بعد اسبوع من موعد الدورة عبر البريد الالكتروني لاستلامها من منصة منار - ومن باب ضبط الجودة من الممكن أن يقوم الكادر الاشرافي بإرسال رابط تحضير في نهاية الدورة التدريبية

ما هي شروط الحصول على الشهادة؟

الاستفادة من الدورات متاحة للمشتركين من كل البلدان

وبالنسبة لاعتماد الشهادات فهذا من اختصاص المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني وهي جهة حكومية سعودية

لديها شروط في البيانات المطلوب إدخالها كرقم هوية سعودية او خليجية او رقم هوية مقيم داخل المملكة لجميع الجنسيات الأخرى

ويجب حضور الدورة للنهاية

وصلني نموذج لتحديث البيانات؟

يصل النموذج عندما تكون البيانات ناقصة ويرجو إكمالها وعدم تجاهل هذه الرسالة حتى لا يتم حرمانك من استلام الشهادة

كيف أعرف الفعاليات القادمة؟

ليصلك كل ما هو جديد تابعنا على الموقع الرسمي عبر الرابط

www.rashadfakiha.com

هل بإمكاني الدفع بالتقسيط؟

اتحنا لك خيار الدفع بالتقسيط لتتمكن من تقسيط قيمة المنتجات والدورات على أقساط مريحة

1- Tamara التقسيط عن طريق تمارا

اذا كان إجمالي الفاتورة 2500 ريال واقل

2- Installments

التقسيط عن طريق البطاقة الإئتمانية

حيث يتم تقسيط المشتريات فورًا وتلقائيًا دون الحاجة إلى التواصل مع المصرف إذا كنت تملك بطاقة إئتمانية credit card وقد يصل اجمالي الفاتورة التي يمكن تقسيطها لـ 100000 ريال على حسب الحد لبطاقة العميل

ما هي البنوك التي تدعم الدفع بالتقسيط؟

استفِد من شبكة شركائنا المصرفيين التي تضم أكثر من مصرف في المملكة العربية السعودية

Alrajhi Bank | مصرف الراجحي

Bank SAB | بنك الأول

Riyad Bank | بنك الرياض

Bank AlJazira | بنك الجزيرة

The Saudi Investment Bank | البنك السعودي للاستثمار

Emirates NBD | بنك الامارات

Banque Saudi Fransi | البنك السعودي الفرنسي

كيف يمكنني تفعيل الدفع بالتقسيط؟

عند الوصول لصفحة الدفع واضافة بيانات البطاقة الاتمانية كاملة سيظهر لك خيار التقسيط مباشرة

اختيار خطة التقسيط المناسبة لك والتي يتيحها المصرف الخاص ببطاقتك

هل لديك المزيد من الاستفسارات؟

لا مشكلة. يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
support@rashad.com.sa
أو الإتصال على الرقم
+966547200009
وسنرد عليكم في أقرب وقت ممكن